„Úsměv není jen otázkou estetiky, je to vaše nejdůležitější vizitka a investice, která se vrací v každé interakci,” říká MDDr. Nima Mahdian, Ph.D., hlavní lékař a majitel kliniky Esthesion v srdci Prahy 6. V podnikatelských kruzích se neustále mluví o diverzifikaci portfolia. Málokdo si však uvědomuje, že tím nejviditelnějším aktivem, se kterým každý den vstupujeme na trh, je naše zdraví a tvář.

V byznysu se často mluví o návratnosti investic a budování aktiv. Tento koncept můžeme přenést do prémiové stomatologie – proč by úspěšní lidé měli vnímat svůj chrup jako strategické aktivum?
V byznysu platí, že do aktiv je třeba vkládat zdroje, aby přinášela přidanou hodnotu. Úsměv je přesně takovým aktivem – je to první, co o vás okolí vnímá. Zdravé zuby a sebevědomý úsměv přímo ovlivňují osobní charisma, úspěch při vyjednávání a celkovou prezentaci. Úspěšný člověk ví, že pokud do něčeho investuje, očekává zhodnocení. A přesně to v Esthesion děláme – měníme stomatologii na efektivní investici do kvality života.

Vybudování špičkové zubní kliniky vyžaduje obrovský kapitál. Do jakých technologií a inovací jste v poslední době investoval nejvíce a jaký to má reálný dopad na vaše klienty?
Při plánování Esthesion neexistoval prostor pro kompromisy. Investoval jsem miliony korun do technologií, jako jsou 3D scannery pro digitální plánování úsměvu, špičkové mikroskopy pro mikroskopickou stomatologii a vlastní rentgenové centrum včetně CT. Pro klienta to znamená maximální předvídatelnost výsledku. Neřešíme dohady, pracujeme s daty. Každý zákrok je proveden s chirurgickou precizností, což eliminuje rizika spojená s běžnými postupy.

Čas je nejen pro čtenáře Top Class tou nejdražší komoditou. Jak moderní implantologie a Vaše specifické postupy zkracují dobu strávenou v křesle?
Díky preciznímu digitálnímu plánování a navigované implantologii dokážeme zkrátit dobu strávenou v křesle na naprosté minimum a totéž platí pro invazivitu výkonů. V důsledku toho je rekonvalescence klientů výrazně rychlejší a můžou se dříve vrátit do běžného způsobu života. Neplýtváme časem pacienta na nejisté experimenty. Vše připravíme virtuálně, na míru. I u náročných rekonstrukcí, jako jsou kostní augmentace, využíváme postupy, které urychlují hojení a minimalizují počet nutných návštěv. Jak říkáte – dáváme klientům to nejvzácnější: komfort a čas.

V investování platí, že levná řešení nesou nejvyšší skrytá rizika. Platí to i u implantátů? S jakými „ztrátovými investicemi“ z jiných klinik se u pacientů setkáváte?
Naprosto. Předělávat špatně vhojené implantáty nebo zachraňovat zdevastovanou kost je násobně dražší a emočně vyčerpávající než to udělat hned napoprvé správně. Často vidím pacienty, kteří se nechali zlákat „nízkou cenou“ a nyní čelí funkčním i estetickým problémům, které je nutné řešit dalšími operacemi. To stojí čas i peníze, nehledě na samotnou zdravotní zátěž pro pacienta. U nás hledáme nejkvalitnější cestu a nejstabilnější výsledek. Prostě aby měl klient klid. Kvalitní práce postavená na špičkových materiálech není náklad, je to stabilní aktivum, které vám vrací investici po desetiletí.

Řada podnikatelů odkládá zdravotní problémy kvůli pracovnímu vytížení, až se dostanou k „havarijní péči“. Jak u vás probíhá management takového krizového projektu?
Přistupuji k tomu jako projektový manažer. Pokud chrup vyžaduje kompletní „restrukturalizaci“, vytvoříme detailní harmonogram. V Esthesion klademe obrovský důraz na digitální diagnostiku – vidíme problémy dříve, než se stanou bolestivými. Pokud se k nám odstane pacient odjinud s problémem, vždy předem vytvoříme jasný plán, jak celou situaci vyřešit bezpečně, systematicky a s cílem dosáhnout ideálního výsledku.

Jaké postupy při složitých rekonstrukcích dnes používáte, o kterých se pacientům před pár lety ani nesnilo?
Dnešní implantologie prožívá technologickou revoluci a my jsme u toho. Používáme technologie pro naváděnou chirurgii a řízenou regeneraci tkání, které například umožňují budovat kost tam, kde už zdánlivě žádná není. Nebo moderní keramické fazety – ty jsou dnes tak tenké a propustné pro světlo, že vypadají přirozeněji než vlastní zuby. Je to návrat ke kompletní svobodě a pohodlí, kdy zapomenete, že jste kdy měli problém.

Jak vybíráte svůj tým a jak garantujete, že servis bude na pětihvězdičkové úrovni?
Klinika Esthesion je o přístrojích stejně jako o lidech. Můj tým tvoří odborníci, kteří sdílejí vizi nekompromisní kvality. Diskrétnost, osobní přístup a naprostý servis jsou u nás standardem. Staráme se o to, aby každý aspekt návštěvy – od první komunikace až po následnou péči – byl pro klienta nikoliv nutností, ale troufnu si říci až příjemným zážitkem.

Mnoho lidí má ze stomatologických zákroků respekt. Jak do svého „business modelu“ začleňujete bezbolestnost?
Strach je přirozený, ale v Esthesion s tím umíme pracovat. Využíváme metody analgosedace a šetrné chirurgické přístupy, díky kterým zákroky probíhají v naprostém klidu. Naším cílem je, aby klient odcházel s pocitem, že investice do jeho zdraví byla tím nejlepším rozhodnutím, nikoliv zdrojem stresu.

Jaké jsou největší psychologické benefity po úspěšné rekonstrukci chrupu?
Klient si nekupuje jen implantát, korunku nebo fazetu. Kupuje si společenské postavení, ztracené sebevědomí, schopnost se naplno smát, jíst bez omezení a vystupovat s přirozenou autoritou. Úsměv je vaše vizitka 24/7. Když ji máte v pořádku, mění se vaše vnímání světem i vaše vnímání sama sebe. A samozřejmě jde i o zdraví – je to právě zdravý chrup, který hraje prim v celkové vitalitě člověka a dokonce je jedním hlavních pilířů tolik diskutovaného tématu longevity.

Pokud si nyní náš čtenář uvědomí, že jeho chrup potřebuje Vaši péči, jaký by měl být jeho první krok?
Nejlepším krokem je vstupní konzultace, kde provedeme detailní diagnostiku a navrhneme strategický plán. Nemusíte hledat složitá řešení, stačí začít se správným partnerem. A čas Vám ušetříme hned v tomto prvním kroku – na konzultaci se můžete můžete pohodlně objednat online na našem webu.